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東莞某高端激光雕刻機廠商需將15臺精密設(shè)備分別送往美國的15個地址（單件重1.2噸，貨值超50萬美元）從深圳運至洛杉磯、紐約、芝加哥等地址。產(chǎn)品類型為超大件，高精密設(shè)備。要求我們給客戶卸貨到地面的服務(wù)，并且不能有損壞。

深圳時必達(dá)得知客戶的需求，專業(yè)團隊馬上為客戶量身定做了運輸方案，列出了客戶的痛點和應(yīng)對方案。

客戶的痛點：

1、貨物的安全性，因為產(chǎn)品是高精密的設(shè)備，容易損壞，怎么解決？

深圳時必達(dá)為客戶量身定制了木箱，增加防震氣柱包裝，裝柜的時候不壓重物，為貨物購買海外保險，采用后端卡車派送，減少后端派送產(chǎn)生的磕碰。

2、貨物的特性，超大件和重貨，收件人沒有卸貨能力？

我們后端卡車采用為客戶卸貨到地面的服務(wù)，收件人無需自己卸貨到地面。

3、地址的散亂，會不會導(dǎo)致運費增加

我們在洛杉磯、西雅圖、奧克蘭、休斯頓、芝加哥、紐約均有自己的海外倉，后端合作全美頂尖的卡車團隊，所有貨物在到達(dá)海外倉分貨的1-2個工作日內(nèi)安排卡車派送，在減少運輸時間的同時，因自有海外倉優(yōu)勢，減少客戶的運費。

4、貨物的軌跡跟蹤然后解決，怎么快速定位貨物的最新情況？

我們采用多人對一的服務(wù)，物流更新查詢一步到位，客服24小時對接，響應(yīng)時間在三分鐘內(nèi)，保障客戶對貨物的情況了如指掌。

5、和我們合作有什么保障?

貨物支持到港結(jié)清運費，全程麻煩贈送貨物報銷，破損丟件全額賠償。

深圳時必達(dá)跨境供應(yīng)鏈有限公司深耕國際物流多年，擁有行業(yè)頂尖的操作、客服、業(yè)務(wù)員團隊。在行業(yè)內(nèi)屬于領(lǐng)先企業(yè)，專做最穩(wěn)的渠道，選擇深圳時必達(dá)，為您的貨物保駕護航。